이용약관

제1장 총칙

 

제1조 목적

이 약관은 주식회사 큐에이치바이오(이하 '본사')에서 제공하는 의료미용기기 판매 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 본사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 약관의 효력과 변경

(1) 이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.

(2) 본사는 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.

 

제3조 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

 

제2장 회원 가입과 서비스 이용

 

제1조 회원의 정의

회원이란 본사에서 회원으로 적합하다고 인정하는 의료기관, 피부관리업소, 의료미용 관련 사업체 등 법인 또는 개인사업자로, 본 약관에 동의하고 서비스 회원가입 양식을 작성하여 'ID'와 '비밀번호'를 발급받은 자를 말합니다.

 

제2조 서비스 가입의 성립

(1) 서비스 가입은 이용자의 이용신청에 대한 본사의 이용승낙과 이용자의 약관내용에 대한 동의로 성립됩니다.

(2) 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 본사에서 요청하는 사업자 정보(상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처 등)를 제공해야 합니다.

(3) 이용자의 가입신청에 대하여 본사에서 승낙한 경우, 본사는 회원 ID와 기타 본사에서 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.

(4) 가입할 때 입력한 ID는 변경할 수 없으며, 한 사업자에게 오직 한 개의 ID가 발급됩니다.

(5) 본사는 다음 각 호에 해당하는 가입신청에 대하여는 승낙하지 않습니다.

가. 타인의 명의 또는 사업자 정보를 사용하여 신청하였을 때

나. 실제 사업자 정보로 신청하지 않았을 때

다. 가입 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때

라. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때

 

제3조 서비스 이용 및 제한

(1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

(2) 전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 본사에서 필요한 경우, 회원에게 사전 통지한 후 제한할 수 있습니다.

(3) 서비스 내용 중 온라인상담은 담당자의 개인 사정에 따라 1일 24시간 서비스가 불가능할 수도 있습니다.

 

제4조 서비스의 사용료

(1) 기본 서비스는 회원으로 등록한 모든 사용자가 무료로 이용할 수 있습니다.

(2) 본사에서 서비스를 유료화할 경우 유료화의 시기, 정책, 비용에 대하여 유료화 실시 이전에 서비스에 공시하여야 합니다.

 

제3장 서비스 탈퇴, 재가입 및 이용 제한

 

제1조 서비스 탈퇴

(1) 회원이 서비스의 탈퇴를 원하면 회원 본인이 직접 전자메일을 통해 운영자에게 해지 신청을 요청해야 합니다.

(2) 탈퇴 신청 시 본인임을 확인할 수 있는 상호명, 사업자등록번호, ID, 연락처, 해지 사유를 알려주면 가입 기록과의 일치 여부를 확인한 후 해지 처리합니다.

(3) 탈퇴 여부는 기존의 ID와 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것입니다.

 

제2조 서비스 재가입

(1) 제1조에 의하여 서비스에서 탈퇴한 사용자가 재가입을 원할 경우, 회원 본인이 직접 전자메일을 통해 운영자에게 재가입을 요청하면 됩니다.

(2) 재가입 요청 시 본인임을 확인할 수 있는 상호명, 사업자등록번호, ID, 연락처를 알려주면 재가입 처리가 이루어집니다.

(3) 기존의 ID와 비밀번호로 로그인이 되면 재가입이 이루어진 것입니다.

 

제3조 서비스 이용제한

본사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

가. 공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우

나. 범죄적 행위에 관련되는 경우

다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우

라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

바. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우

사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우

아. 기타 관련 법령이나 본사에서 정한 이용조건에 위배되는 경우

 

제4장 서비스에 관한 책임의 제한

 

제1조 온라인상담

(1) 본사는 서비스 회원 혹은 사용자들의 상담내용이 담당자와 서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 상담 내용 공개 및 상실에 대하여 본사의 책임이 없습니다.

가. 사용자의 부주의로 암호가 유출되어 상담내용이 공개되는 경우

나. 사용자가 '삭제' 기능을 사용하여 상담을 삭제하였을 경우

다. 천재지변이나 그 밖의 본사에서 통제할 수 없는 상황에 의하여 상담내용이 공개되거나 상실된 경우

(2) 회원이 신청한 상담에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 담당자들은 상담내용과 답변을 참고할 수 있습니다.

(3) 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 및 사업자 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

가. 제품 관련 교육 및 학술 활동

나. 인쇄물, 디지털 콘텐츠 등의 저작 활동

다. FAQ, 추천상담 등 서비스 내용의 일부

(4) 상담에 대한 답변내용은 각 담당자의 지식과 경험을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 본사의 공식 서비스 의견을 대표하지 않습니다.

(5) 아래와 같은 상담을 신청하는 경우에는 온라인상담의 전체 또는 일부를 제공하지 않을 수 있습니다.

가. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우

나. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우

 

제2조 정보 서비스

(1) 서비스에서 제공되는 내용은 의료미용기기의 사용 방법, 기능, 주의사항 등에 관한 일반적인 정보로, 정보 제공만을 목적으로 합니다. 서비스에서 제공되는 정보 또는 상담은 의료적 진단이나 치료를 대신할 수 없으며, 반드시 전문 의료인의 지도하에 제품을 사용하여야 합니다.

(2) 본사는 서비스에서 언급된 특정 제품의 사용 결과나 효과를 보증하지 않습니다. 서비스에 표현된 의견은 해당 담당자의 의견이며, 본사는 서비스에서 제공된 정보 또는 상담 내용에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.

(3) 본 서비스의 정보, 담당자 또는 다른 회원의 의견을 수용하는 것은 전적으로 이용자의 판단에 따르는 것입니다. 본사는 제공된 정보, 아이디어 또는 지시로부터 비롯되는 어떠한 손해, 손실 혹은 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.

 

제5장 의무

 

제1조 회사의 의무

(1) 본사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

(2) 본사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

(3) 본사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

 

제2조 회원정보 보안의 의무

(1) 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.

(2) 회원은 서비스의 일부로 발송되는 전자우편을 수신하는 것에 동의합니다.

(3) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 본사에 그 사실을 통보해야 합니다.

(4) 본사는 개인 및 사업자 신분 확인이 가능한 정보를 회원 또는 사용자의 사전 허락 없이 본사와 관계없는 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 그러나 본사는 자발적으로 제공된 등록 정보를 다음과 같은 경우에 활용할 수 있습니다.

가. 회원들에게 유용한 신규 제품, 정보, 서비스 개발에 필요한 정보를 내부 개발자에게 제공하는 경우

나. 광고주들에게 서비스 회원 집단에 대한 통계적(개인 또는 사업자 신분이 드러나지 않는) 정보를 제공하는 경우

다. 회원의 선호에 따른 광고 또는 서비스를 실시하기 위하여 본사에서 사용하는 경우

(5) 게시판 등 커뮤니케이션 공간에 신분 확인이 가능한 정보(상호명, ID, 이메일 주소 등)가 자발적으로 공개될 수 있습니다. 이 경우 공개된 정보가 제3자에 의해 수집, 연계, 활용될 수 있으며 제3자로부터 원하지 않는 메시지를 받을 수도 있습니다. 본사는 이와 같이 본사가 통제할 수 없는 방법에 의한 정보 노출에 대해 보장하지 않습니다.

(6) 본사는 서비스 이용의 편의를 위하여 쿠키(Cookie) 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 재방문 사용자를 파악하고 개인화된 서비스 제공을 지원하기 위해 웹사이트가 사용하는 소형 텍스트 파일입니다. 회원 또는 사용자가 쿠키를 통한 정보 수집을 원하지 않는 경우 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 수신 여부를 조절할 수 있습니다. 다만, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

(7) 본사는 회원의 정보를 서비스 또는 업무 제휴 업체 간에 상호 제공·활용할 수 있습니다.

 

제6장 분쟁조정

 

(1) 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방 합의에 의해 해결하도록 합니다.

(2) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 본사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

 

부칙

 

이 약관은 2026년 4월 10일부터 시행합니다.